トラスト通信93号

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いつもお客様と一番身近に接しているスタッフの皆さんの声を集めました。働くスタッフさんトラストパークではたらおかげ様です。ソラリア西鉄ホテル銀座に勤務している杉山です。この駐車場に勤務して１年半が経ちます。長年、製造業の仕事に関わり、初めてサービス業の仕事をするにあたり、いろいろ戸惑いました。社員さんや先輩方のご指導でなんとかここまでやってくることが出来ました。お客様の大切な財産をお預かりするにあたり、安全、親切、分かり易い誘導を心掛けています。また、駐車場をご利用されるお客様だけでなく、同じ職場で働くスタッフとの情報の共有化、コミュニケーションを取ることにより、ソラリア西鉄ホテル銀座の社員の方、並びにホテルに関わる業者さんや地域に関わる方々との挨拶や会話を通じて、より良い駐車場作りに貢献していきたいと思います。おかげ様です。今回は、私の姪のことを書きます。皆さん「セクゾ」って知っていますか？正解はジャニーズのアイドルグループの「Sexy zone」のことです。私の姪が中学２年生になるんですが、「セクゾ」のことが大好きで、特にその中のイケメンすぎる佐藤勝利（しょうり）君命で、一日中ライブＤＶＤを見ているんです。一緒に買い物に行くと勝利君のグッズを買わされ、車の中では「セクゾ」の曲を流され、頭の中は、毎日「セクゾ」の曲が流れて困っています。最近では、アイドルになって「勝利君の側に行くのだー！！」とアイドルオーディションに応募し、東京に行く準備をしている有様です。もしオーディションがダメでも、勝利君のマネージャーやスタイリストになると言っています。こんな私の姪ってどうでしょう？おかげ様です。今年の７月よりアルバイトとして働いております、棚橋です。現在は広栄ビル駐車場で接客を行っているのですが私は暫く働いている内に「相手の立場で考える事」の大切さを痛感しました。研修中の時点では他の方が何気なく行っている様に見えていましたが、誘導というのはお客様にとって非常に大事な事でありまだ運転免許を持っておらず、その立場を経験したことのない私にとってはとっても難しい事でした。しかし視線をお客様と合わせる事によってより的確な指示が出せる様になり先日は常連のお客様から「誘導が上手くなったね」と褒めて頂きました。これからも、相手の立場に立った接客を行うため、日々精進致します。東　京杉山 正 さんソラリア西鉄ホテル銀座東 京おかげ様です。駐車場勤務は未経験なので、日々勉強しております。これからも事故の無いよう安全確認を徹底し、お客様がご利用し易い駐車場を目指して頑張っていきます。三池 拓也さんトラストパーク マニュライフプレイス大 阪おかげ様です。安全に心がけ、笑顔で接客しお客様に安心して御利用して頂けるように頑張っていきたいと思います。岡本 徳仁さんプロルート丸光 大阪本店駐車場福 岡入社してまだ日は浅いですが、良いお客様に恵まれて毎日楽しく働いています。埋金 照人さんトラストパークビジネス・ワン博多駅前ビル神　戸棚橋 英生 さんトラストパーク広栄ビル駐車場福　岡松本 昌久 さんトラストパーク天神パークビル3

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